Informácie o súťažiach
INFORMÁCIE O SÚŤAŽIACH A VŠEOBECNÉ PRAVIDLÁ SÚŤAŽNÝCH AKCIÍ
organizovaných v súvislosti s prevádzkou fanshopu FCNR.SK
I. Základné ustanovenia
1.1 Organizátor súťaží
Organizátorom súťaží je:
KAHI s.r.o.
so sídlom: Tallerova 4, 811 02 Bratislava
IČO: 47374004
DIČ: 2023854074, IČ DPH: SK2023854074
zapísaná v Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 127685/B
e-mail: info@fcnr.sk
ďalej len ako „organizátor“.
1.2 Prevádzkované predajné a komunikačné kanály
Organizátor prevádzkuje najmä:
- internetový obchod na adrese www.fcnr.sk (ďalej len „e-shop“ alebo „fanshop“),
- prípadný kamenný predaj, výdajné miesto alebo dočasný predajný bod, ak je zriadený,
- predajný stánok počas zápasov, klubových alebo fanúšikovských akcií,
- oficiálne profily a komunikačné kanály fanshopu na sociálnych sieťach, najmä na Facebooku a Instagrame.
1.3 Predmet týchto pravidiel
Tieto pravidlá upravujú všeobecné podmienky súťaží, giveaway akcií, žrebovaní a iných propagačných kampaní organizovaných v súvislosti s prevádzkou fanshopu FCNR.SK, a to online aj offline.
1.4 Druhy súťaží
Tieto pravidlá sa vzťahujú najmä na:
- súťaže organizované prostredníctvom Facebooku,
- súťaže organizované prostredníctvom Instagramu,
- súťaže organizované na e-shope,
- súťaže viazané na nákup,
- súťaže realizované počas zápasov, na stánku alebo pri osobnom predaji,
- súťaže spojené s formulármi, anketami, tipovaním alebo odoslaním fotografie či iného príspevku.
1.5 Vzťah k sociálnym sieťam
Ak sa konkrétna súťaž organizuje prostredníctvom Facebooku alebo Instagramu, platí, že:
- spoločnosť Meta ani iný prevádzkovateľ sociálnej siete nie je organizátorom, sponzorom ani garantom súťaže,
- všetky údaje poskytuje súťažiaci organizátorovi, nie prevádzkovateľovi sociálnej siete,
- všetky otázky, podnety alebo reklamácie týkajúce sa súťaže je potrebné smerovať výlučne na organizátora, teda na info@fcnr.sk.
1.6 Územná pôsobnosť
Súťaže sa organizujú spravidla na území Slovenskej republiky, prípadne prostredníctvom internetu, ak to povaha konkrétnej súťaže umožňuje.
II. Trvanie súťaže
2.1
Každá súťaž prebieha v termíne uvedenom v jej zadaní, v príspevku, na webe, v stories, v newsletteri, na plagáte alebo v inom oznámení organizátora.
2.2
Začiatok a koniec súťaže je vždy určený pri konkrétnej súťažnej akcii. Ak sa súťažiaci zapojí mimo tohto času, jeho účasť nemusí byť uznaná.
2.3
Úkony vykonané po skončení súťaže alebo pred jej oficiálnym spustením sa nepovažujú za platné zapojenie do súťaže.
III. Kto sa môže zapojiť
3.1
Súťaže sa môže zúčastniť fyzická osoba, ktorá:
- koná ako spotrebiteľ, nie v rámci podnikania alebo výkonu povolania,
- dovŕšila vek aspoň 16 rokov,
- splní podmienky uvedené v týchto pravidlách a v zadaní konkrétnej súťaže,
- poskytne pravdivé a úplné údaje, ak sú na účasť potrebné,
- súhlasí so spôsobom odovzdania výhry podľa pravidiel danej súťaže.
3.2
Ak je súťaž organizovaná cez Facebook alebo Instagram, účastník musí mať aktívny profil na danej sociálnej sieti a pri instagramovej súťaži môže byť podmienkou aj sledovanie konkrétneho profilu.
3.3
Ak je podmienkou účasti nákup, účastník musí uskutočniť nákup za podmienok uvedených v zadání konkrétnej súťaže.
3.4
Zo súťaže môžu byť vylúčené osoby, ktoré sú s organizátorom v inom zmluvnom alebo pracovnom vzťahu, prípadne osoby im blízke, ak si to charakter konkrétnej súťaže vyžaduje.
IV. Pravidlá zapojenia a priebeh súťaže
4.1
Spôsob zapojenia sa do súťaže vždy vyplýva z konkrétneho zadania. Môže ísť najmä o:
- nákup tovaru na e-shope alebo pri osobnom predaji,
- vyplnenie formulára, ankety alebo dotazníka,
- komentár pod súťažným príspevkom,
- zaslanie správy,
- označenie príspevku hashtagom,
- zverejnenie fotografie alebo iného obsahu,
- odpoveď na otázku, tipovací komentár alebo inú aktivitu určenú organizátorom.
4.2
Ak nie je uvedené inak, jedna osoba sa môže zapojiť len raz alebo len prostredníctvom jedného účtu. Pri porušení tohto pravidla má organizátor právo účastníka vyradiť.
4.3
Zakázané je najmä:
- používať falošné, podvodné alebo duplicitné účty,
- manipulovať výsledky alebo obchádzať pravidlá,
- zverejňovať nevhodný, vulgárny, urážlivý, protiprávny alebo neetický obsah,
- vkladať obsah, ktorý zasahuje do práv tretích osôb,
- konať spôsobom, ktorý poškodzuje dobré meno FC Nitra, fanshopu alebo organizátora.
4.4
Organizátor si vyhradzuje právo bez náhrady vyradiť zo súťaže ktorúkoľvek osobu, pri ktorej vznikne podozrenie z podvodu, obchádzania pravidiel alebo porušenia podmienok súťaže.
4.5
Organizátor nie je povinný rozhodnutie o vyradení osobitne odôvodňovať ani o ňom viesť ďalšiu komunikáciu.
4.6
Organizátor nezodpovedá za technické problémy pri doručovaní komentárov, správ, formulárov, e-mailov alebo iných súťažných vstupov.
V. Fotografie, príspevky a autorské práva
5.1
Ak je súčasťou súťaže zaslanie fotografie, videa, grafiky, textu alebo iného autorského diela, súťažiaci vyhlasuje, že:
- je oprávnený s daným obsahom nakladať,
- neporušuje práva tretej osoby,
- má súhlas osôb zachytených na fotografii alebo videu, ak je to potrebné,
- obsah neobsahuje nič protiprávne ani nevhodné.
5.2
Súťažiaci zodpovedá za to, že jeho súťažný príspevok je pravdivý, pôvodný a použiteľný v súlade s pravidlami súťaže.
5.3
Zapojením diela do súťaže udeľuje súťažiaci organizátorovi bezodplatný súhlas na jeho použitie v rozsahu potrebnom na vyhodnotenie súťaže, zverejnenie výsledkov a prípadnú propagáciu súťaže, fanshopu alebo značky FC Nitra, pokiaľ nie je pri konkrétnej súťaži uvedené inak.
5.4
Organizátor si vyhradzuje právo vyradiť a odstrániť akýkoľvek príspevok, ktorý je v rozpore s pravidlami, dobrými mravmi alebo právnymi predpismi.
VI. Výhra, výherca a odovzdanie ceny
6.1
Výhercu určí organizátor zo všetkých riadne zapojených účastníkov, ktorí splnili podmienky súťaže a neboli zo súťaže vylúčení.
6.2
Spôsob určenia výhercu bude vždy uvedený pri konkrétnej súťaži. Výherca môže byť určený najmä:
- žrebovaním,
- vyhodnotením správnej odpovede,
- výberom najlepšieho komentára, fotografie alebo iného príspevku,
- podľa poradia zapojenia, ak je to výslovne uvedené.
6.3
Vyhodnotenie súťaže prebehne spravidla najneskôr do 14 dní od jej ukončenia, ak pri konkrétnej súťaži nie je uvedené inak.
6.4
Jeden súťažiaci môže v rámci jednej súťaže získať spravidla len jednu výhru, pokiaľ organizátor neurčí inak.
6.5
Výherca bude kontaktovaný niektorým z týchto spôsobov:
- e-mailom,
- správou na sociálnej sieti,
- telefonicky,
- zverejnením mena, iniciál alebo používateľského mena v príspevku alebo stories.
6.6
Výhra môže byť odovzdaná najmä:
- osobne,
- na stánku alebo výdajnom mieste,
- zaslaním spolu s objednávkou,
- poštou alebo kuriérom,
- elektronicky, ak ide napríklad o zľavový kód alebo poukaz.
6.7
Ak si výherca neprevezme výhru alebo neposkytne potrebnú súčinnosť v lehote určenej organizátorom, jeho nárok na výhru zaniká.
6.8
Na výhru nevzniká právny nárok vymáhateľný súdnou cestou. Výhru nie je možné zameniť za hotovosť, ak organizátor pri konkrétnej súťaži neurčí inak.
6.9
Ak nebude možné dodať pôvodne deklarovanú výhru z objektívnych dôvodov, organizátor si vyhradzuje právo poskytnúť náhradnú výhru obdobného typu a primeranej hodnoty.
VII. Ďalšie ustanovenia
7.1
Účasťou v súťaži nevzniká účastníkovi automatický nárok na výhru.
7.2
Organizátor nie je povinný odovzdať výhru osobe, pri ktorej existuje dôvodné podozrenie, že ju získala podvodným, nekalým alebo inak neprípustným spôsobom.
7.3
Organizátor si vyhradzuje právo:
- meniť pravidlá konkrétnej súťaže,
- upraviť dobu trvania súťaže,
- súťaž prerušiť, odložiť alebo zrušiť,
- rozhodnúť o sporných otázkach podľa vlastného uváženia.
7.4
Účastník nemá nárok na náhradu nákladov spojených so zapojením do súťaže.
7.5
Organizátor nezodpovedá za škodu, ujmu, stratu ani iné následky vzniknuté v súvislosti so súťažou, pokiaľ ich nespôsobil úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou.
7.6
Otázky, podnety alebo reklamácie týkajúce sa súťaží je možné zasielať na adresu: info@fcnr.sk
VIII. Súhlas s pravidlami
Zapojením do súťaže účastník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito pravidlami, rozumie im a bez výhrad s nimi súhlasí. Zároveň sa zaväzuje rešpektovať aj osobitné podmienky uvedené pri konkrétnej súťaži.
IX. Ochrana osobných údajov
9.1
Osobné údaje poskytnuté v súvislosti so súťažou spracúva organizátor za účelom jej organizácie, vyhodnotenia, kontaktovania výhercu, odovzdania výhry a prípadnej propagácie súťaže v rozsahu primeranom jej povahe. Právnym základom spracúvania je spravidla súhlas účastníka, prípadne plnenie zákonných povinností alebo oprávnený záujem organizátora podľa povahy konkrétnej situácie.
9.2
Osobné údaje môžu byť poskytnuté len osobám, ktoré sa podieľajú na technickom, marketingovom, účtovnom alebo logistickom zabezpečení súťaže, a to len v nevyhnutnom rozsahu.
9.3
Účastník má právo požadovať prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, namietať proti spracúvaniu a podať sťažnosť dozornému orgánu podľa GDPR. Tieto práva vyplývajú z nariadenia GDPR a súvisiacich právnych predpisov.
9.4
Dozorným orgánom v oblasti ochrany osobných údajov v Slovenskej republike je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
9.5
Ak vznikne medzi spotrebiteľom a organizátorom spor súvisiaci so spotrebiteľským vzťahom, spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov. Jedným z príslušných subjektov je Slovenská obchodná inšpekcia, ktorá je zároveň reziduálnym subjektom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov.
9.6
Otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo uplatnenia práv môže účastník zaslať na:info@fcnr.sk
X. Záverečné ustanovenia
10.1
Tieto pravidlá sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
10.2
Tieto pravidlá nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke www.fcnr.sk.
10.3
Organizátor si vyhradzuje právo tieto pravidlá priebežne aktualizovať alebo meniť. Nové znenie je účinné dňom zverejnenia, ak nie je uvedené inak.